Política de privacidade
Documento em elaboração. Os trechos marcados “a definir” serão completados pela TP Estampa antes do lançamento da loja.
1. Quem somos
TP Estampa — razão social e CNPJ: TP Estampa LTDA, CNPJ 54.134.042/0001-44. Contato do encarregado de dados (DPO): [A definir pela TP Estampa]. E-mail: tpestampa@gmail.com.
2. Dados que coletamos
Dados informados por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, endereço de entrega, CPF/CNPJ quando necessário para emissão de nota fiscal e arquivos de arte enviados.
Dados de navegação: itens adicionados à sacola e favoritos ficam salvos no seu próprio navegador. Dados de pagamento são processados diretamente pelo Mercado Pago — a TP Estampa não armazena dados de cartão.
3. Para que usamos
Responder solicitações de orçamento, processar pedidos e pagamentos, produzir e entregar as peças, enviar atualizações sobre o pedido e cumprir obrigações legais e fiscais.
Comunicações de marketing (como lembretes de sacola abandonada) só são enviadas com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento — pelo link em cada e-mail ou em Minha conta.
Avaliações de produtos são publicadas com o seu primeiro nome e a inicial do sobrenome, após revisão da nossa equipe.
4. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que viabilizam a operação: processamento de pagamentos (Mercado Pago), transporte (transportadoras e Melhor Envio), hospedagem e banco de dados (Hostinger e Supabase) e envio de e-mails transacionais.
5. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelo e-mail tpestampa@gmail.com ou pela área Minha conta. Prazo de retenção dos dados: [A definir pela TP Estampa].
Mesmo após a exclusão da conta, pedidos e documentos fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação, sem vínculo com a conta excluída.